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成都市民有了“文明新共識”——《成都市民友善優雅行為導則》預計6月成稿

發表時間:2019-05-10 11:47:00    來源:成都商報

  來到成都,哪些是你必不可少的打卡地?一頓酣暢淋漓的火鍋,一次巴蜀文博探索,還是與無處不在的熊貓元素合影,在天府綠道感受公園城市之美?為踐行四大行動,近日,《成都市民友善優雅行為導則》征集推廣活動走向街頭——在《導則》正式編寫完成前,博物館講解員、網紅火鍋店服務員、文明志愿者、地鐵工作人員成了首批“推廣大使”,在各大生活場景親身演繹“友善優雅”的服務標準,傾聽成都市民以及外地游客對公共文明行為的需求。

  地鐵工作人員向市民宣傳乘坐禮儀

  成都市博物館講解員作為友善優雅推廣大使,請市民文明觀展

  桂溪生態公園的綠道上,多了一面“友善優雅留言墻”

  而感受成都“友善優雅”的第一站,當屬這些網紅熱門地標。

  場景一: 

    如何“優雅”地逛博物館?

  成都博物館內,講解員不光要完成日常講解任務,還將作為“友善優雅推廣大使”,與市民游客交流。成都商報-紅星新聞記者看到,講解員一邊介紹展品,一邊穿插著對文明觀展的溫和提醒?!襖泛臀拿魘竅喔ㄏ喑傻?,我們在傳承?;す爬銜拿韉耐?,也有義務傳遞新時代的文明。友善優雅就是新時代的文明?!苯步庠敝予磋此?,并不是所有展品都處于玻璃罩的?;は?,希望大家“一視同仁”,不要觸碰。她還提到許多人不知道的一條博物館禮儀——不能使用閃光燈拍照,因為古代的漆器、字畫、紡織品、彩陶等,在強光下易褪色。最后,引導員們還邀請市民和游客在展廳出口處寫下心中對“優雅逛展”的看法。

  場景二:

  綠道踏青注意“腳下文明”

  在桂溪生態公園的綠道上,多了一面“友善優雅留言墻”。附近,志愿者正在向來此散步晨練的市民宣傳如何以“友善優雅”的方式踏青,包括文明遛寵、規范停車、不亂扔垃圾等。記者看到,不到兩小時,留言墻就已寫滿了市民留言?!壩焉樸叛盤で?,就是自己享受環境的同時,也能照顧別人的感受,比如遛狗的最好用繩牽引好,寵物糞便能自己用紙清理?!筆忻衤蟻樵諏粞鄖繳險庋吹?。他表示,天府綠道是老年人步行就能到達的“公園”,希望來此健身休閑的市民共同愛惜這樣的資源。

  場景三:

  網紅火鍋店倡導文明就餐

  記者在網紅火鍋店“小龍翻大江”店內看到,服務員會向食客發放“文明排隊享美食,飲酒有節不喧鬧”“成都美食吃多少?一個宗旨:光盤最好”等創意標語,并邀請其拍照發朋友圈。店經理范曉龍告訴記者,店里統一對服務員進行了培訓,要求服務時的用語更注重“友善優雅”,服務顧客時做到“輕拿輕放、禮貌詢問、勸阻浪費”?!叭綣鴯昴蘢魑姆接慰透惺芴旄幕牡諞徽?,那是相當光榮的一件事?!?/p>

  場景四:

  地鐵族在擁擠中學習“友善”

  成都地鐵10號線機場航站樓站,剛下飛機或即將踏上旅途的市民收獲了一份美麗的伴手禮——一束系著“友善優雅”標簽的定制向日葵。地鐵工作人員向市民宣傳:“先下后上,身心舒暢”;“打噴嚏,捂口鼻,地下也有清風徐徐”等地鐵乘坐禮儀。該站工作人員范云鳳告訴記者,近年隨著地鐵文明禮儀的普及,亂扔垃圾、逃票、插隊等不文明行為已大大減少。但由于高峰期地鐵擁擠,乘客心情煩躁,難免有忽視其他乘客感受的言行。得知《成都市民友善優雅行為導則》編制完成后將在地鐵免費發放,范云鳳認為,在地鐵內讀這本《導則》是個不錯的選擇,比“耍手機”好,能幫助市民更好地理解其他乘客的感受。

  《成都市民友善優雅行為導則》預計6月成稿

  自2018年以來,成都市全面發起“核心價值引領”“天府文化潤城”“先進典型示范”“市民友善優雅”四大行動,作為四大行動的重要組成部分,《成都市民友善優雅行為導則》也正在緊鑼密鼓地編寫,以提升市民公共文明意識,接軌國際禮節。

  “把您的友善集結成冊,用您的美好影響他人”,這是《導則》的征集語。據悉,《導則》于今年3月1日啟動全市征集,一個月就收到近500條市民投稿,涉及公交地鐵行為習慣、商業場所禮儀習慣、交通出行行為習慣、公共場所寵物問題、公共場所禁煙、殘障人士出行建議、“玩手機”的禮儀等。這些建議都已作為重要的市民意見,交由來自成都市社科院的專家編寫組。

  同時,由服務從業人員組成的“友善優雅推廣大使”在各自工作場所獲得的真實觀察和回饋,也將作為市民友善優雅的具體場景參考,注入這本小冊子。

  據悉,《導則》預計于6月成稿,讓我們期待:一本真正具有可操作性的“口袋工具書”,一本真正體現新時代需求的生活美學導則。(記者 戴佳佳 攝影報道)

編輯:張文奇    

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